Адаптация новых сотрудников – важная задача для любой компании. Процедура усложняется, если работа предполагает дистанционный формат. Статистика показывает, что 70% новичков принимают решение о продолжении профессиональной деятельности в новой компании в течение первого месяца. Если речь идет о найме удалённого сотрудника, риск его увольнения в первые недели работы еще выше. Уход работника в первые месяцы стоит компании до полутора его годовых окладов.

В условиях, когда многие хозяйствующие субъекты переходят на дистанционный формат работы, важно выстроить процесс адаптации с учетом специфики такого взаимодействия. В статье расскажем, на что обратить внимание при адаптации удаленных сотрудников, поделимся «фишками» для успешной интеграции удаленщиков в коллектив.

В чем сложность адаптации дистанционных работников

Можно выделить 6 основных причин, по которым удаленным работникам сложнее адаптироваться на новом месте, чем персоналу, работающему в офисе.

Ощущение изоляции

В офисной среде коллеги строят неформальные отношения и взаимодействуют во время обеденных перерывов, случайных встреч в коридорах или на корпоративных мероприятиях. В условиях удаленной работы такие моменты отсутствуют, что затрудняет налаживание связей между сотрудниками.
Недостаток информации

Сотрудники, работающие из дома, часто чувствуют себя дезориентированными, если не понимают свои задачи или не знают, к кому обратиться за помощью. Ситуация усугубляется расплывчатыми формулировками в должностных инструкциях и отсутствием четко обозначенной роли в команде. Это приводит к снижению мотивации и производительности, а в долгосрочной перспективе к желанию сотрудника найти другую работу, где процессы организованы более понятно.
Сложность в управлении временем

При работе на удаленке сотрудники нередко сталкиваются с трудностями в части тайм-менеджмента. Отсутствие четкого графика и необходимость совмещения работы с домашними обязанностями приводят или к перегрузке, или к недостаточной вовлеченности в рабочие процессы.
Технические проблемы

Дистанционная работа требует использования различных технических средств и программного обеспечения. Не все сотрудники могут сразу адаптироваться к работе с новыми инструментами, что приводит к задержкам и снижению производительности.
Ограниченные возможности для обучения и развития

На удаленке сотрудникам сложнее получить доступ к обучающим программам и курсам, которые проводятся в офисе.
Сложности в оценке и контроле работы

Руководителям сложнее контролировать и оценивать работу удаленных сотрудников. А недостаток личного общения может привести к недопониманиям и неправильной оценке вклада каждого сотрудника в общие результаты.

Для успешной адаптации удаленных сотрудников необходимо учитывать все эти факторы и комплексно подходить к онбордингу, чтобы минимизировать сложности и повысить эффективность удаленной работы.

Доля вакансий с удаленной работой растет: в 2022 году она составляла 4,9%, а в 2023 выросла до 6,7%.

Важность грамтного процесса адаптации

Хорошо продуманная адаптационная программа — это преимущества как для работодателя, так и для специалиста. Рассмотрим основные из них.

Плюсы для компании

Эффективная адаптация помогает сотрудникам быстрее влиться в коллектив и понять свою роль в компании, что уменьшает вероятность их увольнения в первые месяцы работы.
Специалисты, прошедшие качественную адаптацию, чувствуют себя более ценными, что способствует их долгосрочной работе в компании.
Уменьшение текучести кадров напрямую снижает затраты на поиск, найм и обучение новых сотрудников.
Сотрудники, успешно прошедшие этап адаптации, быстрее достигают полной производительности, активно участвуют в жизни компании, что положительно сказывается на общей эффективности работы команды.
Репутация компании как работодателя, который заботится о своих сотрудниках, привлекает новых кандидатов и улучшает общий имидж на рынке труда.

Плюсы для сотрудников

Программа адаптации помогает сотрудникам легче пройти через начальный период, связанный со стрессом и неопределенностью.
Благодаря адаптации новые сотрудники быстрее находят общий язык с коллективом, что способствует более эффективной командной работе.
Четкое понимание своих задач и процессов позволяет сотрудникам быстрее достигать высокой продуктивности.
Поддержка и обучение в процессе адаптации уменьшают вероятность ошибок, связанных с незнанием или непониманием рабочих процессов.
Наличие наставников и понятных инструкций позволяет новым сотрудникам сконцентрироваться на выполнении своих обязанностей, не тратя время и усилия на самостоятельное освоение всех нюансов работы.

План адаптации сотрудников на удаленке

Онбординг — этап, который включает встречи с руководством, знакомство с коллегами, а также изучение миссии, структуры, культуры и ценностей компании. В случае удаленной адаптации все перечисленные этапы проходят онлайн. Рассмотрим основные рекомендации для эффективной адаптации удаленных сотрудников.

1

Запустите процесс адаптации за несколько дней до начала работы нового сотрудника.

Первые дни на новом месте могут быть стрессовыми для сотрудника, так как он знакомится с новой информацией и коллективом. Рекомендуется начать адаптацию заранее, например, отправив информацию об организации и доступы к обучающим материалам еще до первого рабочего дня. Также стоит организовать онлайн-встречу с IT-специалистом для настройки необходимых программ и сервисов. Подготовка помогает избежать технических проблем и снизить уровень стресса у новичка в первый рабочий день.
2

Составьте подробный план дистанционной адаптации

Эффективная поддержка на этапе адаптации значительно повышает уровень продуктивности сотрудника. Важно не забывать о новичке и регулярно поддерживать его, составив план на первый, второй и третий месяц с конкретными задачами и целями. Реализацию плана удобно отслеживать в онлайн-формате, что позволяет вносить необходимые коррективы в зависимости от прогресса сотрудника.
3
При планировании онбординга рекомендуем ориентироваться на следующие этапы:
- Первый месяц — знакомство с внутренними процессами, программами, командой и спецификой работы
- Второй месяц — самостоятельное выполнение задач под руководством наставника
- Третий месяц — полностью самостоятельная работа. Сотрудник без посторонней помощи определяет, какие задачи важные и приоритетные, а какие – рутинные
4

Назначьте наставника и разработайте алгоритм совместной работы

Наставничество помогает новичкам быстрее адаптироваться. Если в компании нет формальной программы наставничества, следует определить контактное лицо, к которому новичок может обращаться по любым вопросам. Такой подход способствует более комфортной интеграции новичка.
5

Устанавливайте четкие цели и задачи

Для эффективной работы сотрудник на удаленке должен четко понимать свои задачи и цели. Ясно сформулированные обязанности помогают новичку правильно расставлять приоритеты и быстрее достигать результатов.

Дополнительные рекомендации по улучшению процесса онбординга сотрудников на удаленке:

Отправьте новому сотруднику welcome-набор с сувенирами или корпоративным мерчом с логотипом компании
Проведите неформальные онлайн-встречи для знакомства команды
Предоставьте список контактных лиц для оперативного взаимодействия
Расскажите о ценностях, миссии компании и корпоративной культуре
Организуйте обучение в дистанционном формате
Информируйте сотрудников о новостях компании через внутренние коммуникационные каналы

Как Personik помогает в адаптации удалённых сотрудников

Personik — современная система управления талантами для линейного персонала, которая предоставляет эффективные инструменты для адаптации удалённых сотрудников. Рассмотрим ключевые задачи, которые решает HR-платформа:

Доступ к обучению и информации из любой точки мира

С помощью Personik сотрудники могут проходить адаптацию и учиться, находясь в любой точке мира. Наше программное решение идеально подходит для компаний с распределёнными командами, работающими в разных часовых поясах. Доступ к курсам и выполнение заданий происходит онлайн через чат-бота, что упрощает процесс и делает его максимально удобным.
Гибкая настройка

Personik предлагает возможность создания увлекательных образовательных мини-курсов, тестов и квизов, а также отправлять пользователям различный контент: фацлы, изображения, видеосообщение и др. Позволяет сотрудникам обучаться в комфортном для них темпе, что важно в процессе адаптации к новым рабочим условиям. Такой подход помогает снизить стресс при вхождении в новую рабочую среду и способствует более глубокому усвоению материала.
Отслеживание прогресса

Через платформу руководители могут легко контролировать прогресс онбординга каждого сотрудника. Personik помогает оперативно выявлять слабые места в знаниях и навыках, а также оперативно предоставлять необходимую поддержку, обеспечивая более эффективную адаптацию персонала.
Моментальная обратная связь

Одной из важных функций платформы является налаживание обратной связи между новыми сотрудниками и наставниками. Если у новичка возникают вопросы по обучающему курсу, он может сразу обратиться за помощью к более опытному коллеге, используя чат-бот Personik. Это не только способствует ускорению процесса обучения, но и помогает формировать доверительные и тёплые отношения внутри команды.

Читать больше про адаптацию с Personik

Personik значительно упрощает и оптимизирует процесс адаптации удалённых сотрудников, делая его максимально эффективным и комфортным как для новичков, так и для руководства компании. Работает 24/7 через Telegram и Viber, способствует повышению эффективности сотрудников на всех этапах их работы в компании.

Наша HR-платформа подходит как для небольших предприятий, так и крупных организаций. В числе наших клиентов «Норникель», ГК «Агропромкомплектация», фармкомпания «ВЕРТЕКС». Используя систему управления талантами для линейного персонала, предприятия эффективно поддерживают новых сотрудников, снижают текучесть кадров на испытательном сроке, экономят время и ресурсы.

Чат-бот для адаптации, единая база знаний, организация обучения, аналитика – эти и многие другие функции помогут вам успешнее работать со своими сотрудниками. Наше программное решение бесшовно встраивается практически в любую экосистему, предоставляет возможность интеграции с конфигурацией 1С:ЗУП. Кроме того, есть API для интеграции других систем. Мы предоставляем один месяц бесплатного доступа к полному функционалу нашей системы.

Автоматизируйте адаптацию с Personik!

Екатерина

Архитектор платформы

Эдуард

Мастер разработки

Александр

Основатель
и CEO

Александр

Клиентский сервис и процессы

Закажите демо — команда свяжется с вами, чтобы обсудить задачу и предложить вам эффективное решение.

Оставить комментарий к статье

Поделиться материалом в социальных сетях

Запишитесь на демо.
Мы подберем решение для вас!

Екатерина

Архитектор платформы

Эдуард

Мастер разработки

Александр

Основатель
и CEO

Александр

Клиентский сервис и процессы

Как адаптировать сотрудников на удаленке?

В чем сложность адаптации дистанционных работников

Важность грамтного процесса адаптации

План адаптации сотрудников на удаленке

Дополнительные рекомендации по улучшению процесса онбординга сотрудников на удаленке:

Как Personik помогает в адаптации удалённых сотрудников

Автоматизируйте адаптацию с Personik!

Запишитесь на демо. Мы подберем решение для вас!

Запишитесь на демо.
Мы подберем решение для вас!