Свяжитесь с нами
Чтобы узнать, как Personik поможет вашей команде
Количество сотрудников

Создайте корпоративную базу знаний

Сотрудники получат доступ к необходимой информации без личного обращения к HR-специалистам
Преднастроенные
темы
Распознавание естественного языка
Свободная
конфигурация
Пользуйтесь существующей базой знаний — мы уже собрали вопросы, которые наиболее часто задают сотрудники. Вам остается дать на них ответы.
Сотрудники могут задать вопрос в свободной форме, а бот найдет на него ответ — все благодаря искусственному интеллекту.
Пополняйте базу знаний вопросами, которые актуальны для вашей компании — с этим поможет простой и удобный конструктор.
Ответы на самые популярные вопросы
Какие темы можно внести в корпоративную базу знаний?
Мы уже собрали самые популярные вопросы от сотрудникам по самым разным темам — от адресов офиса до режима работы спортивных секций, вам остается лишь дать на них ответы. Кроме этого, вы самостоятельно можете добавлять любое количество тем, релевантных для вашей компании.
Какой контент можно добавлять в качестве ответа на вопрос из базы знаний?
Вы можете писать текстовые сообщения, прикреплять к ним изображения, видео, ссылки, документы и любые другие файлы.
Если у нас несколько групп сотрудников, можно ли отправлять разные ответы на один и тот же вопрос?
Да, это происходит благодаря классификации сотрудников по группам (город, подразделение, должность, организация) и произвольным тегам.
Есть ли лимит на количество описанных в базе знаний тем?
Нет, вы можете добавлять столько тем и вопросов, сколько вам необходимо.
Что происходит, когда сотрудник не нашел ответ на свой вопрос в базе знаний?
В этом случае сотруднику будет предложено создать запрос в свободной форме, который будет направлен администратору платформы (например, HR-специалисту).
Кто отвечает пользователям на свободные запросы?
На свободные запросы отвечает администратор системы. Кроме этого, на каждый запрос можно указывать конкретного ответственного.
Каким компаниям подходит Personik?
Personik подойдет компаниям с высокой интенсивностью внутренних коммуникаций и (или) большим количеством сотрудников, которые не работают у компьютеров — как правило, это ритейл, промышленность, сельское хозяйство, HoReCa, курьерские службы и другие.
Personik — это облачное решение?
Платформа Personik может быть развернута как в защищенном облаке, так и в вашей инфраструктуре. В первом случае вы получаете платформу как сервис, и сотрудники Personik обеспечивают работоспособность платформы 24/7, а также регулярные обновления. Во втором случае работоспособность платформы обеспечивается силами Заказчика, а обновления поставляются ежеквартально.
Сколько стоит использование Personik?
Стоимость Personik зависит от количества подключенных сотрудников, которые пользуются чат-ботом. Мы тарифицируем стоимость платформы в виде пакетов, которые включают в себя фиксированное количество сотрудников. Базовая стоимость подключения — 100 рублей за одного сотрудника в месяц, она снижается в зависимости от общего числа пользователей.
С какими учетными системами интегрируется Personik?
Мы можем интегрироваться с 1С (предоставляем стандартное расширение для 1С ЗУП), SAP, Oracle, Workday и другими учетными системами.
В какие мессенджеры Personik доставляет информацию?
Мы работаем с мессенджерами Telegram и Viber, Slack, Microsoft Teams и RocketChat. Кроме этого, у нас есть свое приложение.
Чем Personik лучше корпоративного портала?
Personik будет доступен тем сотрудникам, которые не работают за компьютерами и не имеют доступа к корпоративной почте и порталу. Все необходимые сервисы будут доступны на любом смартфоне в удобном для сотрудников мессенджере.
Можно ли попробовать демо-версию Personik перед подключением решения?
Да, мы предоставляем возможность попробовать Personik бесплатно в течение одной недели.
Эти компании уже используют Personik

Подберем решение для вас

Екатерина
Архитектор платформы
Эдуард
Мастер разработки
Александр
Основатель
и CEO
Александр
Клиентский сервис и процессы