Выберите задачу и начните с готового шаблона. Personik — конструктор ботов для сотрудников: онбординг, обучение, коммуникации и сервисы самообслуживания
Сценарии, которые вы соберёте в Personik
Сценарии, которые вы соберёте в Personik
Адаптация и онбординг
Автоматические сценарии по дням, неделям, месяцам, чек-листы, ключевые материалы, контроль прохождения с напоминаниями.
Обучение и проверка знаний
Микро-курсы, квизы и тесты в чате. Фокус на запоминание или оценку знаний.
База знаний для сотрудников
FAQ, инструкции и регламенты прямо в боте. Поиск ответов и документов за секунды.
Опросы и обратная связь
Пульс-опросы, голосования на заданную аудиторию, сбор реакций с выгрузкой аналитики.
Внутренние заявки и сервисы
Запрос справок, заявка в IT/HR/АХО. Меньше хаоса в чатах, больше решенных обращений.
Информирование сотрудников
Адресные рассылки по группам или в соответствии с орг. структурой, чтобы достучаться до каждого.
Можно начать с одного сценария и расширять его по мере необходимости.
ИИ-ассистенты для сотрудников
ИИ-ассистенты для сотрудников
ИИ Personik помогает быстро находить ответы в материалах и тренировать навыки на рабочих кейсах. В том же мессенджере, где проходит рабочее общение, адаптация и обучение.
Поиск по документам
Поиск по документам
Сотрудник спрашивает — бот отвечает на основе добавленных регламентов, инструкций и базы знаний. Меньше обращений в HR/IT и вопросов «где это написано?»
Диалоговые тренажёры
Диалоговые тренажёры
Отработка рабочих ситуаций в формате диалога с ботом. Можно выбрать сценарий, получить обратную связь от ИИ и закрепить оптимальный сценарий поведения.
Рекомендации курсов
Рекомендации курсов
Бот предлагает релевантные уроки, курсы и внутренние материалы на основе запроса сотрудника из загруженной базы или ваших корпоративных ресурсов.
1
Выберите шаблон
Выберите шаблон
Онбординг на 7 дней, база знаний, обучение по новой процедуре, сбор обратной связи. Всегда можно начать с нуля!
2
Настройте сценарий
Настройте сценарий
Получателем сообщения может быть новичок, руководитель или наставник. Укажите на какой день адаптации должно прийти сообщение, какие документы к нему прикрепить, какие кнопки-реакции будут в меню.
3
Выберите мессенджер и запустите
Выберите мессенджер и запустите
Сотрудники проходят сценарий там, где им удобно: Telegram, Max или ваш корпоративный мессенджер. У каждого сотрудника — свой персональный чат с ботом.
4
Собирайте аналитику и улучшайте
Собирайте аналитику и улучшайте
Отслеживайте процессы, запущенные для сотрудника в боте, через дашборды: на каком шаге сценария новички «зависают», какие темы вызывают вопросы, какие реакции оставляют сотрудники в опросах.
Как это работает
Как это работает
Соберите сценарий для чат-бота на основе готового шаблона и визуального редактора без разработки. Чат-бот работает как отдельный чат.
Чем Personik отличается от обычных конструкторов ботов
Чем Personik отличается от обычных конструкторов
Большинство конструкторов на рынке заточены под продажи, лиды и маркетинговые рассылки. Personik сделан для HR и сотрудников и повторяет внутренние процессы компании.
HR-процессы: адаптация, обучение, self-сервисы
Запуск процессов из 1С после регистрации сотрудника в боте
Контроль и аналитика, заточенная под HR и внутриком
ИИ-ассистенты внутри сценариев: ответы по документам, рекомендации курсов из LMS, диалоговые тренажёры
Мессенджеры
Запускайте чат-бота Personik там, где сотрудникам привычно общаться и выбирайте формат развертывания, который соответствует требованиям IT и информационной безопасности.
Мы поможем выбрать оптимальный набор каналов и формат размещения с учетом вашей инфраструктуры, требований безопасности и бизнес-задач.
Personik — это конструктор ботов для клиентов или для сотрудников?
Это конструктор корпоративных чат-ботов: онбординг, обучение, база знаний, опросы и внутренние сервисы компании для сотрудников.
Для работы с Personik нужен разработчик?
Нет, все сценарии вы собираете в конструкторе. Для сложных интеграций с внутренними системами наша команда помогает с настройкой и внедрением.
В каких мессенджерах работает чат-бот?
В популярных каналах корпоративных коммуникаций: Telegram, Max, VK Teams, Microsoft Teams, Slack, Пачка, Express, а также в корпоративном веб-чате Personik (чат в браузере без внешних мессенджеров).
Personik работает из облака или on-premise?
Платформу можно развернуть в облаке Personik (на российских серверах) или в инфраструктуре компании (on-premise) — внутри корпоративного периметра.