Обучение персонала: развивайте сотрудников через чат-бота

Организуйте обучение персонала с помощью чат-бота без траты времени на посещение офлайн курсов: теория и практика прямо в мессенджере

Хочу увидеть в деле!

Преимущества чат-бота в обучении

Простые

Для взаимодействия с ботом не требуется дополнительная подготовка. Обучение в боте будет под силу сотрудникам любого возраста. Интерфейс максимально прозрачный — можно вводить текст или использовать меню.

Доступные

Чат-бот активен в любое время и в любом месте. Для его использования не нужна корпоративная почта или личный компьютер — достаточно иметь смартфон.

Интерактивные

Образовательный материал доносится в интерактивном формате через диалоги, тесты и квизы.
Такой формат вовлекает сотрудников гораздо больше, чем классические информационные материалы.

Простые

Для взаимодействия с ботом не требуется дополнительная подготовка. Обучение в боте будет под силу сотрудникам любого возраста. Интерфейс максимально прозрачный — можно вводить текст или использовать меню.

Доступные

Чат-бот активен в любое время и в любом месте. Для его использования не нужна корпоративная почта или личный компьютер — достаточно иметь смартфон.

Интерактивные

Образовательный материал доносится в интерактивном формате через диалоги, тесты и квизы. Такой формат вовлекает сотрудников гораздо больше, чем классические информационные материалы.

обучение через чат-бот в Telegram

тесты и квизы для проверки знаний

удобный инструмент для сбора статистики

конструктор процессов обучения для разных ролей

неограниченное число треков обучения

тексты, файлы, ссылки, изображения и видео

Контролируйте выполнение плана в реальном времени, помогайте руководителям и сотрудникам реализовывать задачи с помощью микро-обучения: получить новые навыки можно без отрыва от работы

Возможности обучения с Personik

Избавьтесь от бумажной волокиты — создайте план обучения персонала в платформе и реализуйте его с помощью цифровых инструментов. Сотрудники будут получать материалы и закреплять знания через чат-бота в Telegram или Viber.

Выбирайте длительность обучения, время отправки образовательных материалов и аудиторию. Чат-бот поддерживает не только текстовые сообщения, но также ссылки, файлы, изображения и видео. Настраивайте курсы так, как удобно вам и вашим сотрудникам!

Удобный конструктор позволяет создавать автоматизированные сценарии для любых задач. Сопровождение сотрудников в процессе оффлайн обучения или полноценные онлайн курсы — виртуальный помощник Personik справится с любой задачей!

Проводите тестирование сотрудников. Создавайте тесты и квизы для проверки знаний и навыков вашего персонала. Выбирайте формат контроля знаний:

Тест
Простая последовательность вопросов, за правильные ответы на которые сотрудники получают баллы. Вы можете назначать разное количество баллов за каждый из ответов. Сотрудники увидят свой результат и правильные ответы только в конце теста.

Квиз
Интерактивный формат «вопрос-ответ-объяснение». После каждого вопроса сотрудники видят правильный ответ и объяснение, которое поможет им лучше разобраться в вопросе и еще раз закрепить теорию. Такой формат позволяет лучше усваивать даже самую скучную информацию!

Для каждого теста и квиза можно настроить свою шкалу результатов в зависимости от числа набранных сотрудниками баллов. Тесты и квизы можно запускать отдельно, выбрав нужных сотрудников и подходящее время или же прикрепить их в качестве одного из шагов к вашим автоматизированным процессам (например, к процессу адаптации новичков).

Проводите оценку обучения сотрудников: следите за статистикой по пройденным курсам. Оцените эффективность обучения персонала благодаря наглядной статистике как для отдельного запуска курса, теста или квиза, так и за выбранный период.

Выгружайте результаты с разбивкой по интересующим срезам: городам, отделам, бизнес юнитам или отдельным сотрудникам. По каждому квизу, тесту и курсу доступна информация о среднем балле, проценту правильных ответов, а также среднем времени их прохождения.

Собирайте обратную связь по процессу обучения, оперативно выявляйте возможные проблемы и вовремя устраняйте их. Чат-бот — идеальный инструмент для сбора быстрой обратной связи и более сложных запросов сотрудника.

Опросы сотрудников помогут всегда держать руку на пульсе, узнать мнение сотрудников по интересующим вас вопросам и гибко подходить к изменениям в HR процессах. Оценивайте эффективность обучения персонала: Personik позволяет выстраивать таргетированную коммуникацию с сотрудниками и их руководителями.

Избавьтесь от бумажной волокиты — создайте план обучения персонала в платформе и реализуйте его с помощью цифровых инструментов. Сотрудники будут получать материалы и закреплять знания через чат-бота в Telegram или Viber.

Выбирайте длительность обучения, время отправки образовательных материалов и аудиторию. Чат-бот поддерживает не только текстовые сообщения, но также ссылки, файлы, изображения и видео. Настраивайте курсы так, как удобно вам и вашим сотрудникам!

Удобный конструктор позволяет создавать автоматизированные сценарии для любых задач. Сопровождение сотрудников в процессе оффлайн обучения или полноценные онлайн курсы — виртуальный помощник Personik справится с любой задачей!

Проводите тестирование сотрудников. Создавайте тесты и квизы для проверки знаний и навыков вашего персонала. Выбирайте формат контроля знаний:

Тест
Простая последовательность вопросов, за правильные ответы на которые сотрудники получают баллы. Вы можете назначать разное количество баллов за каждый из ответов. Сотрудники увидят свой результат и правильные ответы только в конце теста.

Квиз
Интерактивный формат «вопрос-ответ-объяснение». После каждого вопроса сотрудники видят правильный ответ и объяснение, которое поможет им лучше разобраться в вопросе и еще раз закрепить теорию. Такой формат позволяет лучше усваивать даже самую скучную информацию!

Для каждого теста и квиза можно настроить свою шкалу результатов в зависимости от числа набранных сотрудниками баллов. Тесты и квизы можно запускать отдельно, выбрав нужных сотрудников и подходящее время или же прикрепить их в качестве одного из шагов к вашим автоматизированным процессам (например, к процессу адаптации новичков).

Проводите оценку обучения сотрудников: следите за статистикой по пройденным курсам. Оцените эффективность обучения персонала благодаря наглядной статистике как для отдельного запуска курса, теста или квиза, так и за выбранный период.

Выгружайте результаты с разбивкой по интересующим срезам: городам, отделам, бизнес юнитам или отдельным сотрудникам. По каждому квизу, тесту и курсу доступна информация о среднем балле, проценту правильных ответов, а также среднем времени их прохождения.

Собирайте обратную связь по процессу обучения, оперативно выявляйте возможные проблемы и вовремя устраняйте их. Чат-бот — идеальный инструмент для сбора быстрой обратной связи и более сложных запросов сотрудника.

Опросы сотрудников помогут всегда держать руку на пульсе, узнать мнение сотрудников по интересующим вас вопросам и гибко подходить к изменениям в HR процессах. Оценивайте эффективность обучения персонала: Personik позволяет выстраивать таргетированную коммуникацию с сотрудниками и их руководителями.

Каким компаниям подойдет обучение в Personik?

Тем, у кого нет собственной обучающей платформы или LMS системы
Создавайте собственные обучающие курсы и проверяйте знания ваших сотрудников с помощью тестов и квизов.
Тем, кто уже пользуется обучающими платформами (LMS системами)
сопровождайте сотрудников, проходящих обучение в других платформах. Чат-бот Personik напомнит сотрудникам об их обучении и поможет освежить знания по пройденному материалу.
Тем, кто хочет расширить возможности адаптации и онбординга
Дополните текущий функционал адаптации за счет внедрения обучающих практик: квизы о миссии, ценностях, стратегии компании, ассортименте и т.д. Сотрудники больше узнают о компании и лучше усваивают необходимую информацию в интерактивном формате «вопрос-ответ-объяснение».

Тем, у кого нет собственной обучающей платформы или LMS системы
Создавайте собственные обучающие курсы и проверяйте знания ваших сотрудников с помощью тестов и квизов.
Тем, кто уже пользуется обучающими платформами (LMS системами)
сопровождайте сотрудников, проходящих обучение в других платформах. Чат-бот Personik напомнит сотрудникам об их обучении и поможет освежить знания по пройденному материалу.
Тем, кто хочет расширить возможности адаптации и онбординга
Дополните текущий функционал адаптации за счет внедрения обучающих практик: квизы о миссии, ценностях, стратегии компании, ассортименте и т.д. Сотрудники больше узнают о компании и лучше усваивают необходимую информацию в интерактивном формате «вопрос-ответ-объяснение».

Как обучать сотрудников с Personik?

Поддержка на старте

Если у вас уже есть разработанные курсы, тесты и квизы, то вы можете самостоятельно загрузить их в платформу и начать пользоваться системой. Наша служба поддержки проведет для вас мини-обучение по работе в платформе и поможет с настройкой раздела «Обучение».

Полное сопровождение

Если в вашей компании еще нет настроенного процесса обучения, то мы поможем вам с его созданием. Наши методологи детально изучат вашу задачу и на основе ваших материалов создадут курсы и тестирования персонала для ваших бизнес-задач. Оставьте заявку, и мы обязательно свяжемся с вами!

Поддержка на старте

Если у вас уже есть разработанные курсы, тесты и квизы, то вы можете самостоятельно загрузить их в платформу и начать пользоваться системой. Наша служба поддержки проведет для вас мини-обучение по работе в платформе и поможет с настройкой раздела «Обучение».

Полное сопровождение

Если в вашей компании еще нет настроенного процесса обучения, то мы поможем вам с его созданием. Наши методологи детально изучат вашу задачу и на основе ваших материалов создадут курсы и тестирования персонала для ваших бизнес-задач. Оставьте заявку, и мы обязательно свяжемся с вами!

В платформе уже доступны курсы по информационной безопасности, невербальному общению и тестирование на общий интеллект сотрудников при найме на работу. Наши методологи могут разработать курсы и тестирование под ваши задачи.