Информируйте персонал о текущих изменениях на рабочем месте. Отправляйте новостные рассылки и уведомления — как всем сотрудникам, так и их отдельным группам.

Сделайте информацию о компании и рабочем процессе доступной. Пусть ответы на большинство вопросов будут автоматизированы с помощью базы знаний, которая работает 24/7.

Мгновенно отвечайте на «сложные» запросы в HR и IT. Достаточно лишь отправить заявку в службу поддержки — специалист сможет обработать ее за считанные минуты.

Позвольте сотрудникам влиять на рабочий процесс. Собирайте обратную связь и статистику, чтобы выяснить, что работает хорошо, а где есть возможности для улучшения.

Когда речь идет о HR поддержке, наши чат-боты действуют в качестве виртуального помощника, доступного круглосуточно. Они отвечают на самые часто задаваемые вопросы от сотрудников, помогая им справиться с бюрократическими процессами, решить проблемы с оплатой или найти информацию о внутренних процедурах компании. Кроме того, чат-боты могут полезно использоваться для обучения новых сотрудников, предоставляя необходимую информацию о компании и процессах работы.

Чат-бот поддержка от Personik не только повышает эффективность работы HR-отдела, но и снижает нагрузку на сотрудников, освобождая их от рутинных запросов и вопросов. Благодаря этому, HR-специалисты могут сосредоточиться на стратегически важных задачах, таких как улучшение работы внутренних коммуникаций, координация команд или разработка стратегии по удержанию и развитию персонала.

Не упускайте возможность улучшить HR поддержку в вашей компании с помощью наших чат-ботов для поддержки сотрудников. Мы предлагаем передовые технологии, которые существенно снижают нагрузку на HR-специалистов и улучшают работу сотрудников. Обратитесь к нам сегодня и получите персонализированное решение для вашей компании!

Как Personik помогает поддерживать сотрудников «Газпром нефти» в процессе адаптации и карьерного развития

В 2018 году «Газпром нефть» начала процесс цифровой трансформации, и процесс найма и карьерного консультирования сотрудников компании было решено перевести в digital-формат одним из первых.

С помощью платформы Personik был создан виртуальный помощник сотрудников «Газпром нефти», который помогает в процессе адаптации и карьерного развития. В чат-боте можно найти информацию о компании, конкретном подразделении и поддержке сотрудников, режим работы, адреса офисов, правила коммуникации и даже справочник терминов и аббревиатур, которые используются в «Газпром нефти»! А для карьерного развития сотрудников чат-бот предоставляет рекомендации по наращиванию профессиональных компетенций и информацию о внутренних вакансиях.

Сотрудники «Газпром нефти» оценивают виртуального помощника на 4,5 балла из 5 возможных.

Обратите внимание на другие наши решения

Ответы на самые популярные вопросы

Мы поможем вашим работникам оперативно решать возникающие проблемы с помощью чат-бота. Основные преимущества Personik:

Автоматическая обработка запросов

Наше решение избавит ваш линейный персонал от необходимости обращения в HR-отдел и траты времени на личное общение. Достаточно автоматизировать сервисы, которые необходимы работникам: получение сведений о зарплате или количестве отпускных дней, планирование командировок, согласование ключевых показателей эффективности.

Мгновенное формирование документации

Минимизировать временные затраты на многие HR-процессы — с ботом для поддержки максимально просто. Personik позволяет автоматически формировать кадровые справки и бухгалтерскую документацию. Отправлять их можно прямо на смартфон.

Быстрая помощь

Чтобы повысить лояльность персонала, достаточно предоставить ему возможность оперативно получать помощь от HR-службы. Если более 50% сотрудников не работают с ПК, внедрите чат-бота на базе нашей платформы. Его смогут использовать работники, у которых нет доступа к корпоративной почте и порталу. Вы автоматизируете решение кадровых, организационных и информационных вопросов.

Эти компании уже используют Personik

Подберем решение для вас!

Екатерина

Архитектор платформы

Эдуард

Мастер разработки

Александр

Основатель
и CEO

Александр

Клиентский сервис и процессы