Ведите учет персонала без интеграции с кадровой системой
Создайте автоматизированные сценарии для вашей компании
Стоимость, сформированная
на основе ваших потребностей
Кадровый электронный документооборот в чат-боте
Управляйте линейным персоналом с Personik
Отправьте заявку, мы свяжемся с вами и назначим короткое демо платформы
Продукт
Решения
Ведите учет персонала без интеграции с кадровой системой
Создайте автоматизированные сценарии для вашей компании
Стоимость, сформированная
на основе ваших потребностей
Кадровый электронный документооборот в чат-боте

Автоматизируйте запросы в HR-службы

Помогите персоналу самостоятельно запрашивать всю необходимую информацию. Даже без доступа к компьютеру
Избавьте сотрудников от необходимости тратить время на личное обращение в HR-службу. Автоматизируйте сервисы, необходимые сотрудникам — выдачу информации о заработной плате и отпуске, планирование командировок и вахт, согласование КПЭ.
Сократите временные затраты на рутинные задачи до секунд. Формируйте кадровые справки и бухгалтерские документы автоматически, отправляйте их прямо на смартфон сотрудника.
Предоставьте сотрудникам возможность быстро получить помощь от HR-служб. Отправлять необходимые запросы можно с помощью смартфона — специалист мгновенно их обработает.
Как Personik помогает автоматизировать выдачу кадровых документов в «Норильском никеле»
До цифровой трансформации «Норильского никеля» 70% работы кадровых служб приходилось на рутинные транзакции и администрирование. В процессе автоматизации компания построила систему кадрового самообслуживания для массового персонала: личный кабинет на корпоративном портале, терминалы на производственных площадках и СМС-информирование. Тем не менее, проникновение новых сервисов оказалось ниже проектных ожиданий — более 60% сотрудников не работают с ПК, а возможности терминалов и СМС-сообщений сильно ограничены.

Новое решение должно было быть простым, доступным и интуитивно понятным. Всем требованиям соответствовал чат-бот на базе платформы Personik. Виртуальный помощник Ника интегрирован с внутренними системами SAP HCM и ServiceNow и поддерживает почти все сервисы кадрового администрирования: от автоматической выдачи расчетных листков и справок 2-НДФЛ до информирования по остаткам дней отпуска. Кроме этого, Ника предлагает организационные сервисы (информация о ДМС, стаже, картах КПЭ), помогает с паспортно-визовым обеспечением, согласованием командировок, планированием вахт. На конец 2020 года бот обеспечивает около 40 сервисов и принимает порядка 300 000 запросов от сотрудников ежемесячно.
Результаты внедрения Ники:
Более 70% персонала пользуются чат-ботом, информационные системы «Норильского никеля» принимают порядка 300 000 запросов от сотрудников ежемесячно
Чат-бот обеспечивает более 40 сервисов: кадровые, организационные, информационные;
Затраты на внедрение нового инструмента окупились за 4 месяца продуктивной эксплуатации.

Обратите внимание на другие наши решения

Ответы на самые популярные вопросы
Эти компании уже используют Personik

Подберем решение для вас

Екатерина
Архитектор платформы
Эдуард
Мастер разработки
Александр
Основатель
и CEO
Александр
Клиентский сервис и процессы