Свяжитесь с нами
Чтобы узнать, как Personik поможет вашей команде
Количество сотрудников

Автоматизируйте запросы в HR-службы

Помогите персоналу самостоятельно запрашивать всю необходимую информацию. Даже без доступа к компьютеру
Автоматизация
запросов
Формирование документов
Быстрая
помощь
Избавьте сотрудников от необходимости тратить время на личное обращение в HR-службу. Автоматизируйте сервисы, необходимые сотрудникам — выдачу информации о заработной плате и отпуске, планирование командировок и вахт, согласование КПЭ.
Сократите временные затраты на рутинные задачи до секунд. Формируйте кадровые справки и бухгалтерские документы автоматически, отправляйте их прямо на смартфон сотрудника.
Предоставьте сотрудникам возможность быстро получить помощь от HR-служб. Отправлять необходимые запросы можно с помощью смартфона — специалист мгновенно их обработает.
Как Personik помогает автоматизировать выдачу кадровых документов в «Норильском никеле»
До цифровой трансформации «Норильского никеля» 70% работы кадровых служб приходилось на рутинные транзакции и администрирование. В процессе автоматизации компания построила систему кадрового самообслуживания для массового персонала: личный кабинет на корпоративном портале, терминалы на производственных площадках и СМС-информирование. Тем не менее, проникновение новых сервисов оказалось ниже проектных ожиданий — более 60% сотрудников не работают с ПК, а возможности терминалов и СМС-сообщений сильно ограничены.

Новое решение должно было быть простым, доступным и интуитивно понятным. Всем требованиям соответствовал чат-бот на базе платформы Personik. Виртуальный помощник Ника интегрирован с внутренними системами SAP HCM и ServiceNow и поддерживает почти все сервисы кадрового администрирования: от автоматической выдачи расчетных листков и справок 2-НДФЛ до информирования по остаткам дней отпуска. Кроме этого, Ника предлагает организационные сервисы (информация о ДМС, стаже, картах КПЭ), помогает с паспортно-визовым обеспечением, согласованием командировок, планированием вахт. На конец 2020 года бот обеспечивает около 40 сервисов и принимает порядка 300 000 запросов от сотрудников ежемесячно.
Результаты внедрения Ники:
Более 70% персонала пользуются чат-ботом, информационные системы «Норильского никеля» принимают порядка 300 000 запросов от сотрудников ежемесячно
Чат-бот обеспечивает более 40 сервисов: кадровые, организационные, информационные;
Затраты на внедрение нового инструмента окупились за 4 месяца продуктивной эксплуатации.
Ответы на самые популярные вопросы
Каким компаниям подходит Personik?
Personik подойдет компаниям с высокой интенсивностью внутренних коммуникаций и (или) большим количеством сотрудников, которые не работают у компьютеров — как правило, это ритейл, промышленность, сельское хозяйство, HoReCa, курьерские службы и другие.
Personik — это облачное решение?
Платформа Personik может быть развернута как в защищенном облаке, так и в вашей инфраструктуре. В первом случае вы получаете платформу как сервис, и сотрудники Personik обеспечивают работоспособность платформы 24/7, а также регулярные обновления. Во втором случае работоспособность платформы обеспечивается силами Заказчика, а обновления поставляются ежеквартально.
Сколько стоит использование Personik?
Стоимость Personik зависит от количества подключенных сотрудников, которые пользуются чат-ботом. Мы тарифицируем стоимость платформы в виде пакетов, которые включают в себя фиксированное количество сотрудников. Базовая стоимость подключения — 100 рублей за одного сотрудника в месяц, она снижается в зависимости от общего числа пользователей.
С какими учетными системами интегрируется Personik?
Мы можем интегрироваться с 1С (предоставляем стандартное расширение для 1С ЗУП), SAP, Oracle, Workday и другими учетными системами.
В какие мессенджеры Personik доставляет информацию?
Мы работаем с мессенджерами Telegram и Viber, Slack, Microsoft Teams и RocketChat. Кроме этого, у нас есть свое приложение.
Чем Personik лучше корпоративного портала?
Personik будет доступен тем сотрудникам, которые не работают за компьютерами и не имеют доступа к корпоративной почте и порталу. Все необходимые сервисы будут доступны на любом смартфоне в удобном для сотрудников мессенджере.
Можно ли попробовать демо-версию Personik перед подключением решения?
Да, мы предоставляем возможность попробовать Personik бесплатно в течение одной недели.
Эти компании уже используют Personik

Подберем решение для вас

Екатерина
Архитектор платформы
Эдуард
Мастер разработки
Александр
Основатель
и CEO
Александр
Клиентский сервис и процессы