Самостоятельное обучение персонала – как организовать кадров – как компании решают эту задачу

Способ, при котором работник предприятия на рабочем месте занимается решением задач под контролем более опытных коллег. Подходит для приобретения специфических навыков, позволяет новым сотрудникам «прочувствовать» специфику работы в компании.

Практика, при которой сотрудники переходят с одной должности на другую внутри компании. Позволяет получить новый опыт, развить дополнительные навыки. Способствует расширению профессионального горизонта сотрудников, улучшению взаимопонимания между различными отделами компании.

Использование онлайн-курсов – гибкий метод развития персонала. Сотрудники изучают материал в удобное для них время, что способствует повышению мотивации, эффективности получения дополнительных знаний. Иногда используется смешанный формат, когда новый работник учится онлайн, а на предприятии проходит практику под присмотром опытного коллеги.

Исследование «Эквио» показало, что 66% компаний в России предпочитают разрабатывать обучающие программы своими силами. Ещё 12% респондентов рассказали, что перешли на самостоятельное дистанционное обучение после опыта использования сторонних продуктов. Рассмотрим, по каким причинам компании выбирают собственную разработку курсов.

Прежде всего, самостоятельное обучение персонала позволяет компаниям снизить затраты. Можно регулярно приглашать известных спикеров, а также собирать сотрудников из разных филиалов на семинары и конференции, но такой подход требует больших финансовых вливаний. Кроме того, в процессе самостоятельного развития сотрудников есть этапы, которые можно полностью или частично автоматизировать.

Отметим, что возможность непрерывного развития путем самостоятельного, а также командного обучения повышает лояльность сотрудников, привлекает новые таланты. Регулярное обновление знаний влияет на эффективность их работы, вовлеченность в процессы компании.

Но организация обучения требует от руководителей и сотрудников вовлечения в процессы, не связанные напрямую с их основной деятельностью. Даже опытные эксперты компании, обладающие глубокими знаниями в своей области, сталкиваются с трудностями в части эффективной передачи знаний и опыта коллегам из-за отсутствия навыков преподавания.

Для разработки качественной образовательной программы, адаптированной под нужды компании и сотрудников, необходим специалист-методолог, который поможет составить программу, разработать задания и организовать контроль знаний. Не стоит забывать, что при самостоятельной организации процесса компания полностью берет на себя ответственность за качество и результативность.

Программное обеспечение для развития сотрудников — СДО или LMS. Выбор подходящей системы обучения персонала в организации требует тщательного подхода, а также учета нескольких важных факторов. Перечислим основные рекомендации:

Для достижения поставленных целей важна не только грамотная организация проведения обучения персонала, но и объективная оценка. Модель оценки обучения Дональда Киркпатрика – одна из самых популярных. Нужно разделить процесс обучения на четыре уровня:

Для каждого из этих уровней важно заранее определить критерии, методы оценки. Модель Киркпатрика требует тщательного планирования и последовательного применения на всех этапах обучающей программы – от определения целей до анализа полученных данных.

Правильная формулировка целей – условие успешной организации корпоративного обучения персонала. Позволяет повысить эффективность процесса, обеспечить соответствие стратегическим целям компании. Инвестиции в развитие сотрудников — инвестиции в будущее предприятия.