HR-тренды 2023 года

Метавселенная, инклюзивность и роботы: какие HR-тренды ждут нас в 2023 году и почему он станет окном возможностей для HR-специалистов. Обо всем рассказываем в этом материале.

Фокус на общем благополучии

Последние несколько лет в организациях происходит так называемый тихий кризис: всё больше сотрудников жалуются на высокий уровень стресса, выгорания и тревожности. HR-специалисты — не исключение. Исследование WorkVivo показало, что 98% HR-ов сообщают, что столкнулись с выгоранием в последние полгода. Отсюда и вытекает наш первый тренд — организации будут брать на себя все больше ответственности за ментальное состояние сотрудников. Во-первых, потому что это правильно, во-вторых, потому что здоровые сотрудники — выгодная инвестиция в развитие компании. Первым шагом для HR станет преодоление собственного выгорания: как с кислородными масками в самолете, которые необходимо надеть сначала на себя, потом на ребенка. Далее HR-отделу придется заняться разработкой более целостного подхода, включая физическое, психическое и финансовое благополучие работников.

Создание и управление экосистемой рабочей силы

Традиционно HR фокусируются на постоянной рабочей силе. В то время как подрядчики, временные работники, сотрудники, работающие на партнеров в цепочке поставок и другие типы работников играют все более важную роль в предоставлении услуг компании. По данным ADP примерно в 40% компаний каждый четвертый сотрудник является гиг-работником. Это означает, что большая часть рабочей силы остается неуправляемой, а HR упускает возможность оказать нужное влияние. Почему это так важно?

С точки зрения риска. Если все работники находятся под влиянием HR, то управлять такой рабочей силой будет гораздо легче, а ещё вовремя отслеживать проблемы, оперативно вносить изменения и собирать обратную связь.
HR сможет вносить свой вклад в создание экосистем рабочей силы. Uber, Airbnb, Netflix, TikTok и многие другие компании-гиганты уже отдают большую часть задач на аутсорс. Получается, компании очень зависят от своих подрядчиков.
HR сможет контролировать всю цепочку поставок и делиться собственным опытом. Компании часто попадают в неприятные ситуации из-за того, что плохо знают, кто, как и при каких условиях изготавливает для них продукт. Например, в 2021 году компания Fenty Beauty была обвинена в том, что использует на своих предприятиях детский труд на одном из этапов поставок. Если бы HR мог полностью контролировать работу с людьми на каждом этапе, этого скандала могло бы никогда не произойти.

Традиционно HR фокусируются на постоянной рабочей силе. В то время как подрядчики, временные работники, сотрудники, работающие на партнеров в цепочке поставок и другие типы работников играют все более важную роль в предоставлении услуг компании. По данным ADP примерно в 40% компаний каждый четвертый сотрудник является гиг-работником. Это означает, что большая часть рабочей силы остается неуправляемой, а HR упускает возможность оказать нужное влияние. Почему это так важно?

С точки зрения риска. Если все работники находятся под влиянием HR, то управлять такой рабочей силой будет гораздо легче, а ещё вовремя отслеживать проблемы, оперативно вносить изменения и собирать обратную связь.
HR сможет вносить свой вклад в создание экосистем рабочей силы. Uber, Airbnb, Netflix, TikTok и многие другие компании-гиганты уже отдают большую часть задач на аутсорс. Получается, компании очень зависят от своих подрядчиков.
HR сможет контролировать всю цепочку поставок и делиться собственным опытом. Компании часто попадают в неприятные ситуации из-за того, что плохо знают, кто, как и при каких условиях изготавливает для них продукт. Например, в 2021 году компания Fenty Beauty была обвинена в том, что использует на своих предприятиях детский труд на одном из этапов поставок. Если бы HR мог полностью контролировать работу с людьми на каждом этапе, этого скандала могло бы никогда не произойти.

Переосмысление удаленной и гибридной работы

Перестаньте сопротивляться изменениям и предоставьте сотрудникам больше свободы. По данным LinkedIn, удаленные вакансии, которые составляют около 20% от всех вакансий сайта, получают более 50% всех заявлений о приеме на работу. Это доказывает, что отсутствие гибкости ставит компанию в невыгодное положение с точки зрения конкурентоспособности. Гибридная работа уже стала частью культуры, и нельзя ожидать от сотрудников, что они с радостью вернутся на пятидневную рабочую неделю в офис. Более того, 64% сотрудников заявили, что задумались бы об увольнении, если бы с ними такое случилось. Также HR придется работать с фаворитизмом, который возникает по отношению к офисным работникам. И последнее, но не менее важное, работа самих HR станет более гибкой.

Эволюция роли CHRO (Chief Human Resources Officer)

С началом пандемии COVID-19 на HR возлагают все больше ответственности: руководители надеялись, что они возьмут на себя инициативу и возглавят обсуждения на заседаниях, когда речь зайдет о непрерывности циклов, безопасности и производительности сотрудников. Еще одно интересное наблюдение: в 2022 году сотрудники больше доверяли своему генеральному директору, чем журналистам, политикам и сторонним экспертам. Это означает, что влияние генерального директора на сотрудников растет, а у HR появляются все шансы стать правой рукой руководителя, подсказывая, как правильно коммуницировать с коллективом. Скорее всего, в 2023 году HR станет неотъемлемой частью совета директоров.

Добро пожаловать в метавселенную

Gartner прогнозирует, что к 2026 году 25% людей будут проводить в метавселенной не менее одного часа в день. Это означает, что метавселенная станет еще одним важным каналом для поиска сотрудников и работы с ними. Существует также потенциал использования метавселенной для обучения на рабочем месте. Уже сегодня Meta инвестирует $ 150 млн в создание иммерсивной обучающей экосистемы. Те организации, которые возьмут на вооружение возможности метавселенной, смогут зарекомендовать себя как современный и продвинутый работодатель. У HR в таком случае появится несколько новых обязанностей: например, обеспечить здоровую рабочую практику внутри Meta, проектировать виртуальное рабочее пространство, переосмыслить виртуальную рабочую среду.

Инклюзивность

Нас точно ждет усиление роли HR в создании более инклюзивной среды и HR-методов. На данный момент инициативы по разнообразию сосредоточены в сфере рекрутинга, однако все чаще говорят о необходимости анализировать весь жизненный цикл сотрудников через призму инклюзивности: это и адаптация, и карьерный рост, и комфортная рабочая среда, и дружелюбная корпоративная культура, и равенство зарплат.

Расцвет алгоритмического HR

В 2023 году большинство организаций начнут управлять сотрудниками с помощью роботов и искусственного интеллекта. По данным исследовательской компании IDC, к 2024 году 80% компаний будут использовать алгоритмических менеджеров для найма, увольнения и обучения сотрудников. Кроме того, 40% HR-функций в международных компаниях уже выполняются приложениями на основе ИИ. HR должен будет взять на себя алгоритмическое управление, обеспечив прозрачный и справедливый процесс.

Изменения в формах обучения на рабочем месте

Согласно отчету McKinsey, отсутствие карьерного роста является основной причиной увольнения. В 2023 году мы увидим более стратегический подход к обучению, а именно сотрудники будут обучаться тем навыкам, которые необходимы для организации. Также HR придется пересмотреть традиционные методы: будет больше микронаставничества, коучинга и обучения в процессе работы, а также персонализированных программ. Таким образом HR сможет гарантировать, что люди обучаются действительно актуальным навыкам, которые им интересны, причем в увлекательной форме.

Оставить комментарий к статье

Поделиться материалом в социальных сетях

Подберем решение для вас

Екатерина

Архитектор платформы

Эдуард

Мастер разработки

Александр

Основатель и CEO

Александр

Клиентский сервис и процессы