Опросы работников — инструмент, который позволяет собирать ценные сведения о потребностях, настроениях, мнениях работников. Проводить их нужно с умом: опрос ради опроса не принесет пользы, а грамотно организованный поможет выявить и решить внутренние проблемы предприятия, улучшить взаимодействие в коллективе. Рассмотрим основные цели, которые могут быть достигнуты благодаря этому инструменту.
Оценка удовлетворенности работой
Понимание данного аспекта помогает управлять предприятием, своевременно вносить необходимые изменения для повышения мотивации, а также производительности персонала.
Определение степени вовлеченности
Опросы могут показать, насколько работники идентифицируют себя с предприятием, готовы работать над достижением общих целей. Степень вовлеченности влияет на лояльность сотрудников, их готовность долгосрочно сотрудничать с организацией.
Оценка эффективности
Опросы позволяют провести как качественный анализ компетенций, так и количественную оценку работы сотрудников. Это помогает выявить не только наиболее продуктивные подходы, но и области, требующие развития или вмешательства.
Система ценностей компании
Через опросы можно узнать, насколько хорошо персонал предприятия разделяет и понимает ценности компании. Кроме того, опросы помогают оценить атмосферу в коллективе.
Благополучие каждого работника
Благополучие персонала — общее физическое, психическое, а также эмоциональное и экономическое здоровье. На него влияют следующие факторы: отношения с коллегами, принимаемые ими решения, доступные рабочие инструменты и ресурсы. Опросы помогают выявить проблемы, принять меры по их устранению.
Оценка работы руководства
Опросы дают сотрудникам возможность высказаться о стиле управления менеджеров, их доступности и поддержке. Помогают выявить как положительные моменты, так и направления, требующие улучшения.
Адаптация новичков
С помощью опросов можно оценить, насколько эффективно новые сотрудники вливаются в коллектив, как они оценивают процесс онбординга. Это позволяет своевременно корректировать методы адаптации и обучения на начальном этапе работы.
Развитие профессиональных навыков и обучение
Опросы помогают узнать, насколько работники компании удовлетворены предоставляемыми возможностями для карьерного роста, а также профессионального обучения. Кроме того, позволяют выявить интересы персонала в области дальнейшего профессионального развития, что является важным условием для планирования образовательных программ.
Регулярное и систематическое проведение опросов помогает не только своевременно реагировать на изменения в коллективе, но и строить более открытую и эффективную систему управления, способствующую развитию как отдельных сотрудников, так и всей организации.